Datenschutz-bestimmungen des Hotel Neiburgs

Wer wir sind

Gesellschaft mit beschränkter Haftung Jauniela 25/29, Registriernummer 40003779664, Sitz: Brīvības iela 40-11, LV-1050, Riga, Lettland.

Ihre privatsphäre und ihr vertrauen ist uns wichtig

Wir möchten Sie gerne eindeutig und verständlich informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen, sowohl die Gründe dazu.

Wir möchten, dass Sie sich sicher fühlen, wenn Sie uns Ihre persönlichen Daten anvertrauen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen eine Person identifiziert werden kann.

Wir ergreifen geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten bei uns immer sicher sind und in Übereinstimmung mit den geltenden Regeln zum Schutz personenbezogener Daten sowie mit unseren Hausvorschriften verarbeitet werden.

Es ist uns wichtig, bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten transparent zu sein.

Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen und bei allem, was wir tun, die Vertraulichkeit zu wahren. Hier erfahren Sie, welche Art von Daten wir über Sie erhalten können und wie diese genutzt werden, sowie Informationen zu Ihren Rechten und Möglichkeiten, mit uns in Kontakt zu treten.

Sollten wir Änderungen an unseren Datenschutz-Bestimmungen vornehmen, werden die Änderungen auf dieser Website veröffentlicht und Sie können jederzeit auf diese Informationen zugreifen.

Welche kategorien persönlicher Daten erhalten wir und warum?

1. Bereitstellung von Hoteldienstleistungen

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten, um Ihnen Hoteldienstleistungen einschließlich Unterkunft anbieten zu können. Ohne die Übermittlung der relevanten personenbezogenen Daten können Sie unsere Dienstleistungen nicht in Anspruch nehmen. Die gesetzlich festgelegten Verpflichtungen sind für uns bindend, einschließlich der Verpflichtung zur Identifizierung unseres Kunden. Es ist unsere Pflicht, festzustellen, ob Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben.

Personenbezogene Daten aus Kundenregistrierungsformularen werden 2 Jahre lang gespeichert.

Kategorien der persönlichen Daten

Rechtliche Gründe

- Persönliche Informationen (Vorname, Nachname, ID-Nummer oder Geburtsdatum, Staatsbürgerschaft oder Nationalität)

- Kontaktinformationen (Adresse, Telefonnummer)

- Zahlungsinformationen bei Kartenzahlung (Kartennummer und Ablaufdatum Ihrer Zahlungskarte)

- Sonstige Angaben, um Hoteldienstleistungen bereitstellen zu können

Bereitstellung von Hoteldienstleistungen

- E-Mail-Adresse

Ihre Zustimmung

- Daten des Personalausweises (Reisepass oder Personalausweis)

Unsere gesetzliche Verpflichtung zur Identifizierung unserer Kunden

Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen bestätigen Sie die Ordnungsmäßigkeit und Richtigkeit Ihrer übermittelten personenbezogenen Daten und dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Wir können die Bereitstellung der Hoteldienstleistungen nicht garantieren, wenn Sie ungenaue Daten übermitteln.

2. Videoüberwachung

Wir führen eine Videoüberwachung durch und verarbeiten Ihre persönlichen Daten, während Sie sich auf dem Hotelgelände befinden, um Ihre persönliche Sicherheit sowie die Sicherheit unserer Mitarbeiter, anderer Kunden und unseres Eigentums zu gewährleisten. Videoüberwachungsaufzeichnungen werden 14 Tage in unseren Systemen gespeichert.

Kategorien der persönlichen Daten

Rechtliche gründe

- biometrische Daten (Gesichtsbild)

Unsere rechtlichen Interessen

Schutz der lebenswichtigen Interessen unserer Mitarbeiter und Kunden, einschließlich des Schutzes der Gesundheit und des Lebens
3. Werbe - und Informationsmaterialien

Mit Ihrer Zustimmung senden wir Ihnen verschiedene Neuigkeiten und Updates zu unserem Hotel und dritten Anbietern.

Kategorien der persönlichen Daten

Rechtliche Gründe

- persönliche Informationen (Vorname, Nachname)

- Kontaktinformationen (Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Handynummer)

Ihre Zustimmung
4. Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Zugriff auf unsere Website auf dem Gerät des Internetbenutzers (Computer, Tablet-Computer, Mobiltelefon usw.) erstellt und gespeichert werden. Cookies speichern Ihre Erfahrungen und grundlegende Informationen und machen so die Nutzung unserer Website komfortabler.

Mithilfe von Cookies verarbeiten wir den Verlauf der Websites Nutzung, diagnostizieren Probleme und Mängel bei der Einrichtung der Website, sammeln Statistiken über die Gewohnheiten der Nutzer und stellen die vollständige und einfache Nutzung der Funktionen der Website sicher.

Wenn Sie der Verwendung von Cookies nicht zustimmen möchten, können Sie diese einstellen, indem Sie die Einstellungen Ihres Internetbrowsers ändern. Es kann jedoch die Nutzung unserer Website stören oder erschweren. Sie können die gespeicherten Cookies löschen, indem Sie auf die Einstellungen Ihres Internetbrowsers zugreifen und den Verlauf der gespeicherten Cookies löschen.

Kategorien der persönlichen Daten

Rechtliche Gründe

- Auswahl des Nutzers der Website, Statistik der Gewohnheiten

Ihre Zustimmung (Konfiguration Ihres Internetbrowsers)

Aus welchen Quellen erhalten wir persönliche Daten?

1. Von ihnen selbst

Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns übermitteln, bevor wir unsere Hoteldienstleistungen erbringen, sowie wenn Sie die Räumlichkeiten unseres Hotels (Videoüberwachung) oder unserer Website (Cookies) besuchen oder unsere Werbe- und Informationsmaterialien abonnieren.

2. Kooperationspartner

Wenn Sie unsere Hoteldienstleistungen über einen unserer Kooperationspartner (z. B. booking.com, Reisebüros, Reiseveranstalter) buchen, erhalten wir Ihre Daten von diesen Partnern, um Ihnen unsere Hoteldienstleistungen anbieten zu können.

MIT WEM TEILEN WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN?

1. Dienstleister und Kooperationspartner

Um unserer Verpflichtung gegenüber Ihnen nachzukommen (z. B. eine Buchung einer Unterkunft zu garantieren), geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Unternehmen weiter, die uns Outsourcing-Dienstleistungen anbieten. Wir prüfen sorgfältig alle Outsourcing-Anbieter (Verarbeiter personenbezogener Daten), die von uns autorisiert sind, Ihre personenbezogenen Daten in unserem Namen zu verarbeiten. Wir prüfen, ob die Outsourcing-Anbieter die richtigen Sicherheitsmaßnahmen treffen, um sicherzustellen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dem von uns vorgegebenen Auftrag und den einschlägigen Richtlinien, Anweisungen und Gesetzen erfolgt. Diese Unternehmen sind nicht berechtigt, Ihre persönlichen Daten für andere Zwecke zu verwenden.

2. Gesetzesdurchsetzungsbehörden, Staats- und Gemeinschaftbehörden

Um den gesetzlichen Anforderungen gerecht zu werden, können wir Ihre personenbezogenen Daten auf Anfrage an Strafverfolgungs- und Justizbehörden (z. B. die Polizei) sowie an staatliche und gemeinschaftliche Behörden weitergeben. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an Strafverfolgungs- und Justizbehörden (z. B. Gerichte) oder staatliche und gemeinschaftliche Behörden weitergeben, um unsere rechtlichen Interessen bei der Erstellung, Einreichung und Aufrechterhaltung eines Rechtsanspruchs zu schützen.

Übergabe von persönlichen Daten außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums (EU/EWR)

Wir versuchen immer, Ihre personenbezogenen Daten im Gebiet der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums (EU / EWR) zu verarbeiten. Ihre personenbezogenen Daten werden nicht in Ländern außerhalb der EU / des EWR verarbeitet.

Personenbezogene Daten dürfen nur dann außerhalb der EU / des EWR weitergegeben und verarbeitet werden, wenn rechtliche Gründe dafür vorliegen, d. h. um die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen, eine Vereinbarung mit Ihrer Zustimmung oder in anderen eng begrenzten Fällen zu unterzeichnen oder zu erfüllen.

Wie lange werden ihre persönlichen Daten gespeichert?

Alle von Ihnen erhaltenen personenbezogenen Daten werden gespeichert, solange Sie unsere Hoteldienstleistungen in Anspruch nehmen oder Ihre Einwilligung widerrufen, falls Ihre personenbezogenen Daten entsprechend verarbeitet werden. Eine längere Dauer der Speicherung personenbezogener Daten ist zulässig, um die gesetzlichen Anforderungen hinsichtlich der Mindestdauer der Aufbewahrung von Dokumenten oder Informationen zu erfüllen oder um rechtliche Interessen zu schützen.

Nach Ablauf dieser Frist werden wir Ihre personenbezogenen Daten sicher löschen oder unzugänglich (Archiv) oder nicht identifizierbar machen, damit sie nicht auf Sie zurückgeführt werden können.

Wie schützen wir ihre persönlichen Daten?

Wir gewährleisten, überarbeiten und verbessern die Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, versehentlichem Verlust, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Um diese Maßnahmen umzusetzen, setzen wir moderne Technologien sowie technische und organisatorische Anforderungen ein, einschließlich der Verwendung von Firewalls, Antivirensoftware usw.

Wir empfehlen Ihnen jedoch, die allgemeinen Sicherheitsregeln für Computer und das Internet sowie die Schutz- und Speicheranforderungen für personenbezogene Daten (insbesondere Ausweisdokumente) einzuhalten, und wir übernehmen keine Verantwortung für den unbefugten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten und / oder den Datenverlust, falls es durch Ihr Verschulden oder Ihre Vernachlässigung verursacht wurde.

Ihre Rechte

Die Datenschutz-Bestimmungen sehen eine Reihe Ihrer Rechte vor, damit Sie die Verarbeitung Ihrer Daten beeinflussen können.

1. Zugriff auf persönliche Daten

Sie haben das Recht eine Bestätigung anzufragen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und im Falle einer Bestätigung den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir verarbeiten, oder Informationen über die personenbezogenen Daten zu erhalten, wenn kein direkter Zugriff vorgesehen ist.

2. Korrektur persönlicher Daten

Wenn nach Überprüfung der Informationen über Sie falsch oder unvollständig sind, haben Sie das Recht, uns zu bitten, diese zu korrigieren.

3. Widerruf der Zustimmung

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit widerrufen.

4. Widerspruch zur Datenverarbeitung für Werbezwecke

Sie sind berechtigt, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Werbezweck jederzeit zu widersprechen.

5. Widerspruch der Datenverarbeitung auf grundlage rechtlicher interessen

Sie sind berechtigt, gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir aufgrund unserer rechtlichen Interessen durchführen, Widerspruch einzulegen. Wenn wir jedoch überzeugende und rechtliche Gründe dafür haben, werden wir Ihre personenbezogenen Daten auch dann weiter verarbeiten, wenn Sie Einwände dagegen erhoben haben. Um die oben genannten Rechte auszuüben, senden Sie uns bitte einen schriftlichen Antrag.

6. Löschung der Daten

Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht zu verlangen, dass wir Ihre persönlichen Daten löschen. Das Recht gilt jedoch nicht für Fälle, in denen das Gesetz die Aufbewahrung der Daten vorschreibt. Um das oben genannte Recht auszuüben, senden Sie uns bitte einen schriftlichen Antrag.

7. Datenverarbeitungsbeschränkung

Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken. Bitte beachten Sie, dass eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten Ihre Fähigkeit zur Inanspruchnahme unserer Hoteldienstleistungen beeinträchtigen kann. Um das oben genannte Recht auszuüben, senden Sie uns bitte einen schriftlichen Antrag.

8. Datenübertragbarkeit

Sie sind berechtigt, Ihre persönlichen Daten zu erhalten oder an einen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen weiterzugeben. Diese Rechte betreffen nur die Daten, die Sie uns aufgrund Ihrer Zustimmung oder Vereinbarung übermittelt haben, sowie im Fall einer automatisierten Datenverarbeitung. Um die oben genannten Rechte auszuüben, senden Sie uns bitte einen schriftlichen Antrag.

Wen kann ich kontaktieren, wenn ich noch Fragen habe?

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an uns.

Wenn Sie mit der Antwort, die Sie von uns erhalten, nicht zufrieden sind, können Sie eine Beschwerde bei der Datenaufsichtsbehörde Lettlands (www.dvi.gov.lv) einreichen.

Kontaktinformationen des Personendatenaufsehers

Jauniela 25/29 GmbH, Hotel Neiburgs

Adresse: Brīvības iela 40-11, LV-1050, Riga, Lettland

E-Mail: reservation@neiburgs.com

Weitere Informationen erhalten Sie unter +371 67 11 55 22